100名のCEOが集結したグローバル会議をサポート

大手自動車メーカーS社の全世界から参集するグローバル会議の運営業務。招待される参加者は各地区のCEOクラスであるため、当社には最上級の接遇が求められた。そのため、宿泊・交通はもちろんのこと、食事内容など細部に至るまで、事前の調査・提案が必要であった。

担当者との連絡を緊密に取ることにより、多数の変更業務に誠実に対応し、情報を共有。各国との連絡体制においては、社内の英語対応専門部署を利用することで、質の高いコミュニケーションを取ることができた。また現場においては、ベテランの添乗員による臨機応変な対応により参加者の満足度も高く、成功裏に終了した。